1. SPEDIZIONE GRATUITA PER ACQUISTI SUPERIORI A 150€

Per i clienti privati offriamo un'opzione di spedizione gratuita per tutti gli acquisti superiori a 150€. Se il vostro carrello ha un valore totale superiore a 150€, vi verrà proposta un'opzione di spedizione gratuita tra le opzioni di consegna. La spedizione gratuita si applica solo a questa opzione di spedizione.

2. TEMPI DI CONSEGNA

VortexVR solitamente evade gli ordini nello stesso giorno lavorativo se i prodotti sono in stock online e se l'ordine viene effettuato prima delle 12:00. I tempi di consegna variano a seconda dell'opzione di spedizione scelta (1-6 giorni lavorativi).

Offriamo la consegna tramite DHL®, BRT® o UPS® in tutto il paese.

DHL® Parcel E-Commerce (3 giorni)
BRT - Consegna a domicilio (Tempo di consegna: 2-6 giorni lavorativi)
UPS® Standard - (2-3 giorni)

Se l'ordine non può essere consegnato entro i tempi concordati, ne sarete informati. Avrete quindi il diritto di annullare l'acquisto, se lo desiderate.

3. PAGAMENTO

Accettiamo VISA e MasterCard/EuroCard, Apple Pay, Google Pay e PayPal. Inserite il numero di carta, il periodo di validità della carta e il codice CVV2/CVC della carta. Il denaro verrà detratto direttamente dal vostro conto quando autorizzerete la transazione. Tutte le informazioni sulla transazione vengono inviate tramite SSL (Secure Sockets Layer) e sono criptate, cioè altamente sicure. Accettiamo le più comuni carte di pagamento svedesi, VISA, Mastercard, AmericanExpress, ma non Maestro o VISA Electron. In caso di problemi con il pagamento, contattare il servizio clienti di VortexVR. Il nostro partner per i pagamenti con carta e diretti è Shopify Payments. È possibile pagare anche tramite PayPal, che è una soluzione di pagamento sicura a livello globale.

4. DIRITTO DI RECESSO - 14 GIORNI

Il diritto di recesso vi dà il diritto di annullare il vostro acquisto. Il diritto di recesso si applica ai beni e ad alcuni servizi (vedere le eccezioni nell'ultima sezione). Il diritto di recesso prevede che si comunichi al venditore la consegna entro 14 giorni dal ricevimento della stessa (comunicazione di recesso).

Contattateci e comunicateci che volete avvalervi del diritto di recesso. Possiamo essere contattati via chat o via e-mail: support@vortexvr.it. 

5. MAGAZZINO

Tutti i prodotti vengono spediti dal nostro magazzino di Lodz, in Polonia. 

Indirizzo del magazzino e dei resi UE:
VortexVR- Completio
ul. Jedrzejowska 47
93-636 LODZ, Polonia

Non ci sono altri costi oltre al prezzo totale comprensivo di IVA al momento dell'acquisto, vale a dire nessuna tassa o costo aggiuntivo.